Comunicación presentada al II Congreso Ciudades Inteligentes:
Autores
- Pablo Cabricano Sánchez, Executive Director everismart, everis
- Eva Álvarez Guevara, Project Leader everismart, everis
Resumen
allWaste es una solución para la gestión integral de la recogida de residuos y la limpieza viaria. Pretende cambiar el modelo de negocio de la recogida de residuos convirtiéndolo en un modelo social y participativo, centrado en incrementar la calidad de vida de los ciudadanos. Cuenta con un sistema tecnológico que se apoya en multitud de dispositivos y sensores para reconectar una gran cantidad de datos. Esta información se utiliza para mejorar la productividad, optimizar las rutas de recogida, mejorar la calidad del servicio y reducir los costes. Con ello se consigue un mejor control y gestión del servicio. Además, promueve la participación ciudadana a través de una aplicación que permite la interacción entre los ciudadanos y su ciudad.
Introducción
everis ha desarrollado la solución allWaste, la cual se ha diseñado especialmente tanto para controlar y gestionar la recogida de residuos como el servicio de limpieza a bajo coste. El sistema está basado en una serie de sensores volumétricos, equipamiento de telemetría a bordo en toda la flota de vehículos y dispositivos de mano para facilitar el trabajo de los operadores de campo y los supervisores. Esta variedad de dispositivos permite recoger una gran cantidad de datos que son procesados y utilizados para aumentar la productividad y reducir los costes, además de incrementar la calidad del servicio.
¿Qué ofrece el servicio allWaste?
Mediante el uso de esta solución, el usuario podrá realizar una optimización de las rutas de su flota de vehículos, lo cual se verá reflejado en una reducción en el coste del carburante, de las emisiones de gases contaminantes y un menor mantenimiento del vehículo. Además, permite saber el nivel de llenado de un contenedor a tiempo real y controlar las incidencias sucedidas en el servicio. Además, es una herramienta, que sirve al usuario, para conocer en todo momento, cómo están desempeñando sus tareas los diferentes trabajadores, lo que va a permitir mejorar o modificar conductas no deseables, y poder dar formación complementaria a los mismos, en caso de que sea necesario.
Gracias a la implantación de sensores, los contenedores se encontrarán siempre disponibles y evitando que el ciudadano se encuentre en la tesitura de tener que dejar la basura en un lateral por estar un contenedor lleno. Además, se consigue un proceso de reciclaje más ajustado a la realidad y a las necesidades. En definitiva, se obtendrá un servicio más eficiente el cual beneficiará a los ciudadanos ofreciéndoles una mejor calidad de vida. En la Figura 1 se puede ver de manera gráfica las funcionalidades que incluye la solución allWaste.
Características técnicas de la solución
A continuación se describen las características técnicas de la solución allWaste.
1. Monitorización y gestión de la operación
El sistema allWaste permite un control y monitorización del servicio de los trabajadores y sus operaciones en tiempo real. La solución de everis se basa en un software de seguimiento de la actividad del trabajador desplegado en dispositivos móviles utilizados en su día a día.
Una aplicación de soporte del servicio permite un servicio rápido y eficiente, en tiempo real, recogiendo información clave. Algunas de las características de dicha aplicación son:
- Servicio de reporting de incidencias (geo-localización + fotos).
- Nivel de llenado de contenedores.
- Localización precisa de los activos y las incidencias utilizando geo-fencing.
- Resolución de incidencias (incidencias cerradas con foto adjunta y geo-localización como prueba del servicio).
- Tag lector NFC (inventario y tareas de reporting).
- Recepción de notificaciones de órdenes no planeadas (multicast, broadcast, nearcast).
- Seguimiento del trabajador.
- Gestión eficiente del consumo de batería (debe durar todo un día).
- Autenticación del trabajador a través de una tarjeta corporativa o un pin.
Esta aplicación está desarrollada para terminales Android, permitiendo el acceso a un gran abanico de dispositivos (genéricos y robustos).
2. Identificación y gestión de basuras
El sistema permite la identificación y gestión de las basuras desplegadas por la ciudad. La solución ofrece funciones de inventario eficiente, geo-localización y gestión del ciclo de vida (estado de mantenimiento, incidencias, tiempo desde último reemplazo, tiempo desde última recogida, etc.). La solución de everis está basada en el uso de tags pasivos NFC, fáciles de instalar, para la identificación de activos.
La aplicación de soporte del servicio permite reportar incidencias, el nivel de llenado de las basuras y contenedores, la lectura de los tags NFC identificadores y la localización de las basuras por geo-fencing. Esta característica está disponible para los contenedores que utilizan tags RFID UHF robustos. Las funcionalidades de la gestión e inventario se llevarán a cabo de distinta manera según el tipo de activo:
- Basuras: utilizarán tags NFC y la identificación se hará manualmente a través de un dispositivo del trabajador.
- Contenedores: se instalarán tags RFID UHF y la lectura se hará a través de un lector RFID instalado en el vehículo de recogida.
3. Monitorización del contenedor
La solución allWaste permite la gestión y el control de todos los contenedores desplegados por la ciudad a través del inventario. allWaste integra una red de dispositivos M2M capaz de monitorizar a tiempo real el nivel de llenado, alarmas de temperatura y volcado de contenedores.
Las características de los sensores volumétricos utilizados son las siguientes:
- Ultrasonido volumétrico aplicable a cualquier tipo de residuo.
- Sensor de ultra bajo consumo, alimentado con dos baterías de litio. Más de 5 años de vida con una frecuencia de muestreo de datos de 1h.
- Comunicaciones Zigbee, GPRS o Sigfox.
- Encapsulado hecho de polietileno, contiene una capa de protección IP67 (se puede diseñar un encapsulado a medida).
- Antena interna en el caso de los contenedores externos o tradicionales.
- Antena externa en el caso de los contenedores soterrados, o contenedores externos que por el material con el que están construidos apantallan la cobertura, por ejemplo contenedores metálicos.
De manera opcional, el sensor se puede adaptar para integrarse completamente en el contenedor, con el fin de garantizar un perfecto camuflaje y el buen funcionamiento (utilizar el mismo material y color que el contenedor).
4. Monitorización y control de la flota
El sistema permite un control y monitorización de los vehículos en servicio y sus operaciones en tiempo real. La solución de everis se basa en:
- Un software que permite al conductor, instalado en una Tablet embarcada, realizar las rutas optimizadas por la plataforma y abre una comunicación directa con sus supervisores, al permitir abrir incidencias sobre el servicio y de la ciudad, durante el trayecto.
- Un software de seguimiento instalado en un dispositivo a bordo, en una unidad telemática especializada que permite el seguimiento de la localización del vehículo recogiendo información telemétrica (estado del motor, consumos, emisiones, entre otros).
El dispositivo de comunicación permite:
- Recepción de señal GPS.
- Recepción y envió de voz/información.
- Conexión de sistema CAN bus.
- Conexión de sensores digitales.
- Conexión de sensores analógicos.
- Conexión de dispositivo instalado.
Esta disposición propuesta permite alcanzar las necesidades básicas:
- Seguimiento de la ruta y el vehículo.
- Control del parámetro de desempeño.
- Sensorización (pesado de carga, lectura RFID).
- Capacidad de recepción y envió de mensajes e incidencias.
- Aplicaciones de soporte al desempeño de la operación.
5. Aplicación de colaboración ciudadana
Esta aplicación de colaboración ciudadana abre un nuevo canal de comunicación, ayudando a los ciudadanos a contribuir con el mantenimiento de su vecindario o ciudad, y a los gobiernos a mejorar su imagen de transparencia y servicios públicos.
Dicha aplicación de incidencias puede ser configurada para reportar incidencias de limpieza y recogida de residuos exclusivamente, o para introducir cualquier tipo de incidencia con la que un ciudadano se pueda encontrar.
6. Identificación y control de staff
El sistema allWaste basa la identificación y control de trabajadores y su operativa en la tecnología NFC y el uso de smartphone que la combinan como capacidades de localización y aplicaciones de productividad y reporting. También se utiliza en los vehículos, mediante el mismo sistema, de control RFID (Near Field Communication), a través de las tablets embarcadas.
Casos de éxito
La solución allWaste de everis ha sido implantada en tres ciudades españolas: Santander, Barcelona y Madrid.
Santander – Ascan
En Santander se ha implantado la plataforma allWaste para la limpieza viaria y la recogida de residuos. La empresa adjudicataria de la contratación es Ascan. Algunos de los ejemplos de los dispositivos instalados son smartphones, unidades de seguimiento, lectores RFID o sensores volumétricos para monitorizar el llenado de los contenedores y su temperatura a tiempo real.
Características de los dispositivos desplegados en Santander:
- Sensores ultrasonido aplicables a todo tipo de residuos.
- Sensor de ultra bajo consumo, alimentado con dos baterías AA. Más de 5 años de vida con una frecuencia de muestreo de datos de 5 minutos.
- Capa de protección IP67 adaptable a distintos modelos de contenedores. Fácil instalación y antena interna.
- Sensor de temperatura para la detección de incendios.
- Costes de mantenimiento mínimos.
Barcelona – Ferrovial Ros Roca
La empresa Ferrovial Ros Roca se hace con la contrata de Barcelona para la recogida de residuos. Entre otras funcionalidades, destaca la capacidad del control del estado de llenado de los contenedores basado en un GPRS a través de sensores de ultrasonido.
Características de los dispositivos desplegados en Barcelona:
- Sensores ultrasonido aplicables a todo tipo de residuos.
- Sensor de ultra bajo consumo, alimentado con dos baterías AA. Más de 2 años de vida con una frecuencia de muestreo de datos de 30 minutos.
- Capa de protección IP67 adaptable a distintos modelos de contenedores. Fácil instalación y antena interna.
- Sensor de temperatura para la detección de incendios.
- Costes de mantenimiento mínimos.
Madrid (Ayuntamiento de Cubas de la Sagra)
El Ayuntamiento de Cubas de la Sagra ha optado por implantar nuestro sistema de recogida de residuos. Ha implantado la plataforma allWaste para la limpieza viaria y la recogida de residuos. La solución se basa en el uso de dispositivos móviles utilizado por los operarios del servicio, que le permiten tanto enviar y recibir notificaciones como gestionar incidencias, además de realizar lecturas manuales sobre el tag NFC que se ha instalado en cada uno de los contenedores.