La comisión de smart cities de Ametic, asociación del sector de la industria digital, ha elaborado el whitepaper ‘IA al servicio de la Administración Pública Local’, que visibiliza los retos y oportunidades que ofrece la inteligencia artificial para optimizar la gestión de las ciudades y territorios y fortalecer su relación con la ciudadanía. Entre las principales conclusiones, destaca que esta tecnología es fundamental en la consecución de los objetivos de las smart cities en materia de sostenibilidad, seguridad, ciudadanía y calidad de vida.
El whitepaper de Ametic señala el papel de los sistemas de IA para detectar patrones de comportamiento inusuales, condiciones medioambientales fuera de lo normal y desviaciones de un patrón. De esta manera, mejora la detección de actividades criminales, desastres naturales o fallos en la infraestructura en tiempo real, preservando la seguridad de la ciudadanía.
Otro ámbito urbano en el que se puede aplicar la IA es la sostenibilidad. El estudio determina que permite un uso energético más inteligente y monitorizar la calidad del aire o gestionar eficientemente los recursos. Así, las ciudades pueden predecir las necesidades energéticas, optimizar la utilización de recursos y mejorar su huella de carbono.
En materia de calidad de vida, el análisis refleja que la IA puede ser útil para afrontar tres desafíos de movilidad: la gestión del tráfico, analizando datos en tiempo real para ajustar la señalización sobre la base de patrones de tráfico, reducir las emisiones de gases de efecto invernadero o mejorar los tiempos de respuesta ante emergencias; la relación de las personas con el transporte público, mediante el análisis de datos de movilidad de las personas, tiempos o patrones de uso sobre rutas u horarios para adaptar los servicios públicos a las necesidades de los usuarios y maximizar su eficiencia operativa; y la gestión de la micromovilidad, analizando patrones de uso, demanda o comportamiento de usuarios.
Diseño de comunidades más conectadas, habitables y resilientes
El whitepaper expone un escenario en el que tanto la IA como la IA generativa están contribuyendo a satisfacer las expectativas de la ciudadanía en lo que a servicios públicos se refiere, transformando la forma de interacción. Para ayudar a que las ciudades inteligentes entiendan las perspectivas de la población, el documento apunta a la utilización de tecnologías de procesamiento del lenguaje natural (PLN), que permiten conocer las opiniones de los ciudadanos sobre determinadas acciones de la administración, proporcionar actualizaciones en tiempo real sobre los servicios públicos o detectar las necesidades de transporte e infraestructura, así como la introducción de chatbots para una atención 24/7.
Los desarrollos actuales de los modelos extensos de lenguaje (LLM), que consisten en una forma avanzada de IA que se entrena con grandes volúmenes de datos de texto para aprender patrones y conexiones entre palabras y frases, permitirán interacciones más naturales. De este modo, la IA permitirá diseñar comunidades conectadas, habitables y resilientes con la optimización de las redes de transporte o la selección de las localizaciones más adecuadas para los servicios públicos.
Ametic ha anunciado que próximamente publicará otros documentos sobre el uso y las oportunidades que los gemelos digitales, los espacios de datos y la conectividad 5G stand alone ofrecen para el desarrollo de la digitalización de ciudades y territorios.