La Generalitat Valenciana, a través de la Dirección General de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (DGTIC) y la Dirección General de Simplificación Administrativa, ha lanzado una nueva aplicación que permite a la ciudadanía consultar el estado de sus solicitudes de ayudas para paliar los efectos de la DANA del pasado mes de octubre.
La nueva herramienta ofrece la posibilidad de comprobar de manera rápida y sencilla el estado actual de las ayudas asociadas a un DNI o NIF a las personas afectadas por la riada. De esta manera, se busca facilitar la gestión y evitar la incertidumbre en la tramitación de estas subvenciones.
Para garantizar la accesibilidad, la aplicación ofrece diferentes métodos de acceso: certificado digital, sistema Cl@ve, Punt Labora o identificación por SMS. Se trata de un servicio adicional al que se puede consultar mediante la Carpeta Ciudadana, que se pone a disposición especialmente de aquellas personas que no disponen de certificado digital. Está disponible en la página web del Pla Recuperem València.
Portal web del Pla Recuperem València
El portal web del Pla Recuperem València centraliza de manera sencilla y accesible toda la información vinculada con la DANA. Proporciona acceso a todo el catálogo de ayudas que ha puesto en marcha la Comunidad Valenciana e informa sobre el resto de medidas que se están aplicando. Igualmente, permite realizar gestiones y contactar con la oficina virtual de atención ciudadana, una plataforma diseñada para facilitar el acceso a estas ayudas.
Estas herramientas contribuyen a la transformación digital de los servicios públicos de la región y a la mejora de la transparencia y accesibilidad de la información para la ciudadanía, ofreciendo un modelo de atención flexible y seguro.