La Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (Segittur) ha comenzado a trabajar con la ciudad de Antigua, en Guatemala, para su conversión en destino turístico inteligente (DTI).
Varios destinos de Iberoamérica ya trabajan con el modelo DTI de la Secretaría de Estado de Turismo, que contribuye a mejorar la gestión y la competitividad de los destinos. Antigua, a unos 40 kilómetros al suroeste de la capital del país y designada Patrimonio de la Humanidad por la Unesco, es el primer destino turístico guatemalteco al que se exporta este modelo.
El trabajo se lleva a cabo gracias a la colaboración con la Agencia de Cooperación Técnica de Alemania, Deutsche Gessellschaft für Ubterbatuibake-zysannerbarbeit (GIZ), que financia este proyecto con su Fondo Regional para Cooperación Triangular con socios en Latinoamérica y El Caribe.
Análisis de la información del destino
La metodología DTI permitirá mejorar la experiencia de los turistas y la gestión de la sostenibilidad, una mayor interacción entre visitantes y residentes, emplear la tecnología de forma transversal, así como crear sinergias y aprovechar los recursos de manera eficiente en Antigua.
Para su exportación, el equipo de Segittur mantendrá una primera reunión de inicio del proyecto con los responsables de la Municipalidad de Antigua, en la que explicarán qué supone ser un DTI, la metodología a seguir y la hoja de ruta.
El trabajo comenzará con el análisis de toda la información de la ciudad relacionada con los cinco ejes que conforman la metodología DTI: innovación, tecnología, sostenibilidad, accesibilidad y gobernanza. Se evaluarán 97 requisitos y 261 indicadores vinculados con dichos ejes.
El resultado del análisis servirá para valorar el grado de cumplimiento de Antigua en cada uno de los ejes, lo que constituirá la base para la elaboración del informe diagnóstico y el plan de acción para su conversión en destino turístico inteligente.