La nueva aplicación móvil unBlock permitirá acceder a todos los servicios turísticos de la ciudad de Murcia. Próximamente, la herramienta se extenderá al sector de la movilidad y a la sede electrónica municipal.
La puesta en marcha en Murcia de la app unBlock, disponible para iOS y Android y de uso gratuito, se enmarca en la iniciativa Murcia Destino Turístico Inteligente y en el proyecto EUID Wallet de la UE, que ha seleccionado 20 ciudades de toda Europa para probar la nueva identidad digital europea.
Esta nueva herramienta permitirá pagar, reservar o accionar cualquier servicio, producto, experiencia y actividad que se celebre en cualquier momento y lugar de Murcia. Entre otras cosas, los usuarios podrán pagar sus compras en los comercios locales, así como adquirir y presentar entradas.
Además de mejorar la calidad de vida de la ciudadanía, pretende potenciar la actividad económica. Los comercios y negocios podrán adherirse de forma gratuita para captar más clientes, planificar acciones de fidelización e incrementar sus ventas. En esta misma línea, servirá como un nuevo canal de comunicación y venta.
Está previsto que la aplicación móvil se extienda a otros servicios, como la movilidad y la sede electrónica del Ayuntamiento de Murcia. Así, en el futuro permitirá adquirir billetes y bonos de transporte público, presentar instancias, obtener certificados oficiales y pagar impuestos. Para ello, cuenta con los servicios integrados de blockchain de Telefónica Tech y el sistema de certificados digitales e identidad biométrica de Lleida Networks.
Esta app estará integrada en la plataforma de ciudad inteligente del consistorio, conectada y coordinada con la plataforma Fiware Smart City del proyecto MiMurcia.
Beneficios para la gestión pública
Por su parte, el Ayuntamiento de Murcia podrá conocer mejor el comportamiento de los habitantes y su interacción con la ciudad a través de unBlock, con lo que dispondrá de un amplio conocimiento a la hora de analizar la utilización de los servicios y mejorar la planificación de sus políticas en busca de una mayor eficacia.
En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, la aplicación también aporta datos para entender los flujos de movilidad de residentes y turistas, lo que resultará de utilidad al consistorio para evitar aglomeraciones en puntos clave.