El Ayuntamiento de Madrid dio luz verde en Junta de Gobierno, el pasado 26 de mayo, a la creación formal del Inventario Electrónico de Procedimientos y Servicios, que se configura como una herramienta de seguimiento y supervisión del grado de digitalización de los trámites, para mejorar la información a la ciudadanía y facilitar la interoperabilidad entre administraciones. Además, se ha aprobado la creación de la figura de los delegados digitales.
En cumplimiento con la obligación legal de elaborar y mantener actualizado un inventario de los procedimientos y servicios administrativos de su competencia, en el que estén clasificados y estructurados en familias y con indicación de su nivel de informatización, el consistorio madrileño creará dicho inventario en formato electrónico.
La obligación informativa se complementa con la configuración del inventario como herramienta de seguimiento y supervisión del grado de digitalización de los procedimientos y servicios, así como con la incorporación de la información técnica que permita enlazar e interoperar con los inventarios del resto de administraciones públicas.
En relación con la interoperabilidad entre administraciones, la medida adoptada prevé los criterios que permitan relacionar las gestiones que realiza la Administración General del Estado y acceder a aplicaciones comunes a todas las administraciones, como Notific@ o la Plataforma de Intermediación de Datos. Además, se definen las reglas para proceder a la inscripción, modificación y baja de trámites en el inventario y se establece la obligación de todos los órganos directivos de actualizar los datos de tramitación de los procedimientos y servicios de su competencia.
Como novedad, el acceso de las gestiones al inventario irá precedido de su análisis desde el punto de vista de la simplificación y la reducción de cargas administrativas. Así, se analizará la información y trámites que figuren en la sede electrónica del Ayuntamiento de Madrid para cada uno de ellos con arreglo a criterios de eliminación de documentos o datos que ya obren en poder de las administraciones y de simplificación de modelos normalizados y formularios electrónicos.
El Inventario Electrónico de Procedimientos y Servicios es un elemento esencial para la información y publicidad de la actuación municipal de cara a la ciudadanía y para la gestión electrónica de los trámites, por lo que supone un avance hacia la racionalización y mejora de la información al ciudadano, así como hacia la generalización de la gestión electrónica.
Delegados digitales
También se ha aprobado la creación de la figura de los delegados digitales, en cumplimiento de los Acuerdos de la Villa, dentro de cada área o distrito para impulsar la implantación y evaluación de la transformación digital en el consistorio de Madrid. Con rango de subdirección general, serán cauce y punto de conexión y recogida de las necesidades en materia de digitalización, en consonancia con las líneas estratégicas de la Oficina Digital.
Entre sus funciones, están el impulso y el seguimiento de la transformación digital del área de Gobierno y la interlocución con la Oficina Digital, la participación en la definición, desarrollo e implementación de las directrices en ese sentido; la coordinación tecnológica con la Oficina de Protección de Datos para asegurar el cumplimiento de la normativa en esta materia en los sistemas y tecnologías de la información, y la colaboración en la simplificación, modernización e innovación de los procesos y los métodos de trabajo del área, especialmente, a través de la digitalización.
Estas medidas suponen un paso más hacia la eficiencia de la gestión interna, que redunda en una mayor calidad de los servicios municipales y en la reducción de los tiempos de tramitación.