La Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (Segittur) y la Comunidad de Madrid han suscrito un acuerdo para trabajar conjuntamente en el impulso de los destinos turísticos inteligentes en los municipios de la región.
Los destinos turísticos inteligentes contribuyen a la revalorización de los destinos a través de la innovación y la tecnología, lo que deriva en un aumento de la competitividad, una mejora de la eficiencia en los procesos, el impulso del desarrollo sostenible y la optimización de la experiencia de los visitantes y de la calidad de vida de los residentes.
El presidente de Segittur, Enrique Martínez Marín, y la consejera de Cultura, Turismo y Deporte de la Comunidad de Madrid, Marta Rivera de la Cruz, han firmado un convenio en el marco de Fitur 2022 para promover los destinos turísticos inteligentes.
El documento establece que ambas organizaciones trabajarán en el diseño y desarrollo de una estrategia y un programa de trabajo conjuntos en el ámbito territorial de la Comunidad de Madrid. Actualmente, la región cuenta con siete destinos en la Red de Destinos Turísticos Inteligentes (DTI): Alcalá de Henares, Alcobendas, Aranjuez, Cenicientos, Madrid, Mancomunidad del Embalse del Atazar y San Lorenzo de El Escorial.
Según declaraciones de Rivera de la Cruz, la creación de nuevos productos especializados, la profesionalización de la oferta y la apuesta por la digitalización pueden generar nuevas oportunidades de negocio, mejorando el posicionamiento de los destinos madrileños en el mercado turístico.
Gobernanza, innovación, tecnología, accesibilidad y sostenibilidad
Mediante el acuerdo, se pretende implementar en los destinos de la Comunidad de Madrid la metodología de diagnóstico desarrollada por la Secretaría de Estado de Turismo a través de Segittur, basada en cinco ejes de actuación -gobernanza, innovación, tecnología, accesibilidad y sostenibilidad- y en la que se evalúan más de 200 requisitos como punto de partida para la conversión inteligente de un destino.
Este convenio prevé diseñar fórmulas de intercambio de información y conocimiento técnico en relación con las distintas candidaturas presentadas para formar parte de la Red DTI en la comunidad. Asimismo, contempla el diseño de un programa de formación dirigido a técnicos de los destinos turísticos de la región y la elaboración de programas de capacitación técnica con los que Segittur compartirá su conocimiento en la materia.