La Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (Segittur) y el Ayuntamiento de Sevilla, a través de la sociedad municipal Congresos y Turismo (Contursa), han suscrito un protocolo de colaboración para fomentar la inteligencia turística en los destinos con la finalidad de dar respuesta a los nuevos desafíos del sector del turismo.
Segittur y Contursa colaborarán en el diseño y desarrollo de una estrategia y programa de trabajo en materia de Destinos Turísticos Inteligentes (DTI) en el marco de las actuaciones impulsadas por la iniciativa de DTI y los trabajos realizados por el espacio inteligente Smart Tourism Office Sevilla.
El objetivo del acuerdo entre ambas entidades es promover el desarrollo de herramientas tecnológicas, sensores, metodologías y acceso a datos procedentes de diferentes fuentes de información, públicas y privadas, para un mejor conocimiento y medición de los flujos turísticos en destino.
El convenio contempla el impulso de proyectos de cooperación técnica, intercambio de datos y contraste en materia de conocimiento e inteligencia turística con otros destinos nacionales en el contexto de la Red DTI. De la misma manera, recoge el apoyo en la difusión de buenas prácticas, casos de éxito y lecciones aprendidas vinculadas con los destinos turísticos inteligentes, el sistema de inteligencia turística o la medición de flujos turísticos que se desarrollen en Smart Tourism Office Sevilla o en Segittur.
Asimismo, el convenio impulsará la formación general y específica, así como habilitará mecanismos que posibiliten a las empresas y demás actores del sector el acceso al conocimiento y la inteligencia turística generados.
Por otra parte, se promoverá la creación de un grupo de trabajo de flujos turísticos en el seno de la Red DTI, a la vez que se trabajará en la normalización en materia de inteligencia turística en colaboración con la Asociación Española de Normalización (UNE).
Smart Tourism Office Sevilla
Desde el pasado mes de febrero, Segittur somete a Sevilla a un exhaustivo análisis con la evaluación de los requisitos vinculados con los ejes de la metodología de Destino Turístico Inteligente: innovación, tecnología, accesibilidad, sostenibilidad y gobernanza.
Dentro del trabajo que está llevando a cabo la capital andaluza para convertirse en un DTI, la semana pasada abrió la Smart Tourism Office, que combina un laboratorio urbano de turismo sostenible especializado en el análisis y gestión de flujos turísticos con un centro de emprendimiento sobre innovación y nuevas tecnologías aplicadas a la sostenibilidad turística.
Se ubica en instalaciones anexas a la rampa de acceso al Palacio de Congresos y Exposiciones Sevilla (FIBES) II y se ha puesto en marcha en el marco del nuevo Plan Turístico de Sevilla, cofinanciado por el consistorio y la Junta de Andalucía.
Esta iniciativa suma ya la colaboración de diez entidades y empresas. Las compañías podrán testar en la ciudad sus pilotos de digitalización y sostenibilidad, además de generar productos de turismo cultural interpretados mediante herramientas digitales.