El Ayuntamiento de Torrent (Valencia), a través del área de Modernización, ha puesto en funcionamiento una nueva web con la finalidad de mostrar y dar a conocer a la población los proyectos que está realizando en materia de calidad y modernización, sede electrónica y ciudad inteligente. Entre ellos, se encuentran las rutas escolares seguras, iniciativas de sensorización, los sistemas GeoTransit y Smartwater, soluciones de prevención de incendios y gestión del alumbrado público inteligente.
El nuevo portal de Torrent puede visitarse mediante la sección ‘Modernización’ del sitio web municipal o directamente, a través de la dirección modernizacion.torrent.es. Lo componen tres secciones: Calidad, Administración Electrónica y Smart City, que forman parte del plan local para convertirse en una ciudad inteligente.
En el primer apartado, se muestran las actuaciones de mejora de la gestión municipal, como el Plan de Calidad y Modernización Innova 2013, que determinó diversas actuaciones con el fin de mejorar el nivel de prestación de los servicios públicos, y que tuvo su continuidad en el plan de 2017.
La segunda sección recoge los avances del Ayuntamiento de Torrent para lograr ofrecer el 100% de los servicios de manera telemática, con el objetivo de facilitar a la ciudadanía la tramitación online de cualquier tipo de solicitud. Así, desvela que el 32% de los registros se hacen de forma electrónica, el 31,7% de los mismos se empiezan a tramitar en el mismo día y el 73,2% durante la segunda jornada, y desde 2017 se han digitalizado más de 80.000 documentos y 15.802 expedientes.
Proyectos de ciudad conectada
Bajo el título ‘Smart City, Proyectos de Ciudad Conectada’, la tercera sección del nuevo portal del Ayuntamiento de Torrent recoge un portfolio compuesto por 13 iniciativas. Dirigidas a la mejora de la gestión urbana y la calidad de vida en la ciudad, también sirven de ayuda a los técnicos municipales para optimizar los servicios públicos.
Encabezando este apartado, se encuentra el servicio de red inalámbrica Wifi Torrent, compuesto por 21 puntos de acceso público repartidos por toda la ciudad, a fin de facilitar a la población el uso de las nuevas tecnologías. Además, cuenta con filtros de contenidos para proteger a los menores y está configurada para evitar colapsos en la red.
Por su parte, una infraestructura de sensores permite conocer el estado de los servicios públicos en tiempo real, con el objetivo de contribuir a la toma de decisiones y la optimización de dichos servicios. Toda la red de sensores -de ruido, calidad del aire, gestión de residuos y del riego, y smart parking- está conectada a la plataforma de código abierto Sentilo.
Los trabajos en materia de alumbrado público inteligente han supuesto la renovación de 14.000 farolas a tecnología LED, la incorporación de la gestión punto a punto en las luminarias y la instalación de dispositivos conectables a la red de sensores, para adaptar el comportamiento de la iluminación pública a las condiciones ambientales y demográficas. Así, se ha conseguido reducir en un 75% tanto la energía consumida, como las emisiones de CO2.
La puesta en marcha del proyecto de teledetección por satélite desde sensores y la aplicación ‘Rutas Saludables’ pretende proporcionar a la ciudadanía información de interés acerca de sus trayectos y rutas por la ciudad, tanto a pie como en bicicleta, en base a criterios de alérgenos, ruido, sombras y calidad del aire. Esta misma información será de utilidad para los técnicos municipales en la elaboración de estrategias urbanísticas y medioambientales.
Otra iniciativa es el software para obtener de manera rápida y fiable los indicadores ambientales más relevantes de la ciudad: temperatura superficial, calidad de vegetación, superficie de cobertura verde, zona verde por habitante, contaminación lumínica, permeabilidad del suelo, superficie artificial por habitante, densidad de viviendas, compacidad absoluta, beneficios ambientales generados por la vegetación, noches tropicales y precipitaciones mensuales.
El portal de movilidad GeoTransit permite a la ciudadanía conocer en tiempo real incidencias de tráfico, como cortes de calles o limitaciones en el estacionamiento, accediendo a la herramienta o mediante el servicio de suscripción a un boletín de alertas. Además, informa del motivo y el periodo durante el que estará vigente.
También se ha implementado el sistema Smartwater, que acumula el agua que no está a la temperatura adecuada en un vaso de expansión para su posterior uso en el momento en que se demande agua fría, avisando al usuario cuando el agua caliente ya se encuentra disponible en el punto de consumo. Gracias a esta solución, se estima una reducción del consumo de agua en torno al 40%, la disminución del consumo de energía y de emisiones de CO2.
De la misma manera, el sitio web recoge las iniciativas de responsabilidad social corporativa del consistorio, a fin de demostrar públicamente los esfuerzos en este ámbito, transmitir compromiso, transparencia y responsabilidad, y servir como instrumento de apoyo en las decisiones internas.
Acceso a la información municipal
El Portal de Datos Abiertos de Torrent pone a disposición de los usuarios el acceso a los datos del municipio. Entre otras cosas, está disponible el padrón de habitantes completo, el de vados y vehículos, una lista de comercios, los consumos eléctricos de los edificios municipales, datos turísticos, sobre contenedores de reciclaje, plazas de aparcamiento de movilidad reducida y de carga y descarga, o incidencias en la vía pública reportadas por la ciudadanía. Esta información puede descargarse de forma sencilla en diversos formatos modificables, así como ser reutilizada, redistribuida o integrada en otros conjuntos de datos.
Asimismo, la web recoge información sobre el proyecto ‘Dónde Van Mis Impuestos’, una plataforma que muestra de forma clara la distribución del presupuesto, de dónde proceden los ingresos y a qué se destinan los gastos.
En materia de gobierno abierto, el consistorio de Torrent cuenta con un Portal de Transparencia con información sobre la institución, los altos cargos, disposiciones de carácter normativo; contratación, convenios y subvenciones; cuestiones económicas, financieras y presupuestarias; servicios y procedimientos, e información medioambiental y urbanística. En este sentido, la ONG Transparencia Internacional España ha reconocido al Ayuntamiento como el más transparente del país en 2013, 2015 y 2017.
Iniciativas de seguridad urbana
El municipio valenciano de Torrent también ha implementado un innovador sistema de prevención de incendios forestales. Para proteger las zonas verdes, en especial el área de El Vedat, se han instalado 15 cañones de agua conectados a la solución Sideinfo, así como 70 sensores, cinco estaciones meteorológicas y cinco cámaras de videovigilancia conectadas al sistema Senticnel.
Otra de las iniciativas más destacadas recogidas en el portal es la de rutas escolares seguras. Se han diseñado itinerarios seguros, mediante señalización, pasos de peatones inteligentes, personalizados y en 3D, además de sensores de seguimiento, para que el alumnado más joven pueda recorrer de forma autónoma el trayecto de ida y vuelta a su centro educativo.