La ciudad colombiana de Medellín se ha hecho merecedora del premio a la mejor iniciativa en la categoría de Seguridad Ciudadana y que le fue entregado en el XVII Encuentro Iberoamericano de Ciudades Digitales celebrado en Montevideo (Uruguay). Estos premios reconocen a las Ciudades Digitales de 2016 y los concede la Asociación Interamericana de Empresas de Telecomunicaciones (ASIET) con el apoyo del Banco de Desarrollo de América Latina (CAF).
El galardón reconoce el compromiso de la ciudad con la ampliación de los mecanismos de denuncia ciudadana a través de la herramienta ‘Seguridad en Línea’, que permite, mediante una plataforma digital, realizar denuncias anónimas o penales georreferenciadas, con vídeos y fotografías de las conductas delictivas que ocurren en Medellín.
Los ciudadanos pueden acceder a la plataforma a través de su web o descargarse la aplicación en su teléfono inteligente, desde donde también pueden consultar denuncias hechas por otras personas, indicar si le afectan, si las considera ciertas o no, agregar comentarios, sugerencias y aportar evidencias. La aplicación cuenta con mecanismos especializados de confidencialidad que aseguran a sus usuarios no almacenar el origen o los datos de la persona que registra la denuncia.
Entre el 1 de enero de 2014 y el 9 de septiembre de 2016, ‘Seguridad en Línea’ recibió 17.132 denuncias anónimas y desde el 24 de febrero de 2014 al 9 de septiembre de 2016 se han recibido 10.929 denuncias penales para los delitos de hurto, violencia en el entorno familiar e inasistencia alimentaria.