La nueva web de la Policía Local de Murcia tiene el propósito de favorecer el contacto de los murcianos con su policía más cercana. A través de un diseño que desde el Consistorio califican de «ágil, intuitivo y accesible», los ciudadanos en acceder a los servicios de la policía municipal podrán conocer de primera mano las campañas que realiza, consultar la ubicación del cuartel más cercano y acelerar trámites.
Durante 2013, un grupo interno de trabajo integrado por Policías Locales, personal de Informática y del área de Comunicación ha realizado la tarea de diseñar esta nueva web que conecte de primera mano con los ciudadanos.
Para el ciudadano de Murcia la nueva web aporta la posibilidad de acceder a trámites policiales, como:
- Solicitar servicios policiales.
- Obtener permisos para actividades relacionadas con la vía pública.
- Presentar sugerencias, quejas y consultas que permitan mejorar el servicio policial.
- Donación de vehículos en estado de abandono.
- Recibir información y facilitar enlaces para realizar:
- Solicitud e informe policial genérico o de accidente de tráfico
- Permisos de armas de aire o gas comprimido
- Pago de sanciones por infracciones de tráfico
- Otros relacionados con infracciones a Ordenanzas Municipales
Además, la web ofrece información inmediata al ciudadano:
- En tiempo real los ciudadanos podrán conocer las incidencias del tráfico: cortes de calles por obras, desvíos provisionales por eventos que se están celebrando (actos festivos, competiciones deportivas, manifestaciones, etc.).
- Información sobre asuntos relacionados con la seguridad ciudadana: por ejemplo si en un barrio o pedanía se está creando una falsa alarma social porque operarios del gas están realizando una revisión de la instalación de las instalaciones, sirviendo para tranquilizar a la población.
- Comunicar a colectivos específicos campañas dirigidas a ellos: caso de personas mayores que pueden ser más susceptibles de timos y estafas, tanto en la vía pública como en sus domicilios.
- Consejos de sensibilización sobre violencia de género.
- Sobre consumo de alcohol al volante.
Respecto a las Redes Sociales, la Policía Local tendrá una presencia más activa: La cuenta de twitter ofrecerá información actualizada y noticias de interés para los ciudadanos. Estará conectada desde la nueva web y también se podrá acceder a través de @MurciaPolicia.